Povestirea digitală a fost utilizată într-o varietate de setări ale comunității, adesea cu scopul de a ajuta oamenii să-și înțeleagă și să-și explice identitatea, în special în medii conflictuale sau marginalizate.
Povestirea digitală poate ajuta povestitorul din orice context să promoveze un sentiment al propriei identități și individualități, în special atunci când procesul de producție este parțial colaborativ. În mediul educațional, problemele legate de investigarea și stabilirea identităților sunt, de asemenea, pertinente. Povestirea digitală poate fi, de asemenea, un instrument de abilitare socială și, ca atare, este utilizată în mai multe inițiative diferite de pe glob. Multe dintre aceste proiecte dau o „voce” elevilor care de obicei nu sunt auziți, ca urmare a analfabetismului și / sau statutului lor marginal.